Reviews bij Pieperz Noordkade

Bij binnenkomst werd er flink gemopperd door een klant die lang gewacht had en wiens bestelling niet compleet was. Dit leek een incident, maar helaas bleek dit niet zo. Jonge personeel had duidelijk geen aansturing en overzicht. Daar zit het grootste probleem denk ik. bestellingen lopen door elkaar, klanten ontevreden en wachttijd liep op. Verschillende klanten vroegen hun geld terug na lange wachttijd en verlieten voortijdig de zaak. Toen onze bestelling ‘ingehaald werd’ door klanten die veel later binnen kwamen toch maar eens gevraagd. Bestelling was niet meer in beeld. Werd opnieuw opgenomen. Maar je ziet ter plekke dat ze ergens aan beginnen (milkshake maken), dan andere dingen gaan doen en wanneer ze terugkeren naar de mixer kunnen ze een nieuwe bereiden, omdat deze gaar gemixt is…. Na maar liefst 1 uur en 15 minuten was onze bestelling klaar om op te eten, terwijl we duidelijk aangegeven hadden om mee te nemen op de bestelzuil. Bij het alsnog inpakken zagen we daardoor wel dat er een friet vergeten was. Snel bijgemaakt en alles ingepakt met excuus voor het lange wachten (dat is netjes ☺️) Snel naar huis toe, maar helaas een koude snack ertussen. Helaas Pieperz, de prijswinnende kwaliteit die jullie pretenderen maak je verre van waar!

Zojuist, om 17.18, een poging gedaan om hier te eten. Bestelling 1 een hamburger, “we hebben geen hamburgers meer.” Bestelling 2 dan graag een frietje pulled pork, “we hebben geen Pulled pork meer”. Frietje speciaal dan? “We hebben geen ook uitjes meer..” Heb je überhaupt iets om een broodje van te maken!? “Ja ik kan wel even kijken of we nog iets hebben” (met veel pijn en moeite en flinke tegenzin werd er gekeken) Als je zo weinig hebt, misschien vertellen wat je wèl nog in huis hebt.. Zelf werk ik ook in de service en ik weet hoe kut het is om nee te verkopen of als er dingen niet voorradig zijn, dus ik ben de laatste die er iets van zal zeggen en/of vinden, maar dit was ronduit slechte service. Ik snap echt wel dat je jong bent en niet weet hoe dingen werken maar kom op wat een ballentent zeg. Laatste keer geweest.

Meer dan een half uur gewacht op een gezinszak friet voor 3 personen (7.50€) Toen ik thuis kwam zat de zak voor de helft vol. De kids hebben zolang gewacht op de frietjes, maar dit was zelfs minder als een portie grote friet…

We hebben hier gegeten en onze kroket was lauw. De friet ook de zit plekken waren niet bepaald fris. Nadat we onze bestelling kregen was ineens de gehaktbal uit jus op en daarnaast vroegen we het geld terug voor de gehaktbal en kregen we € 0,40 te weinig terug waar we achteraf achter kwamen

Laten we beginnen met de minpunten: - Over het frietje heisa piri piri: zat erg weinig saus op, was nog niet eens een beetje pittig en schrapen om een beetje saus te proeven. Ook zeer weinig kip, kleine stukjes aangebakken droge kip. En doordat je weinig saus hebt, valt dat wel heel erg op. Patat wel in grote hoeveelheid aanwezig; deze patat vind ik zelf wel erg lekker. - Het waren wel erg vieze tafeltjes, terwijl medewerkers het niet druk hadden. 1 meid wel; bakte de bestellingen, maar andere dame had makkelijk tafeltjes schoon kunnen maken, op elk tafeltje lag nog etensresten en viezigheid. - Het is een kwestie van smaak maar wij vinden t zonde als een frikandel speciaal al gesneden gebakken wordt, jammer.. - Het drinken in glazen flesjes; is maar kleine hoeveelheid en was niet koud. Lauwe cola is niet lekker en ‘t is sparen omdat t zo weinig is. Pluspunten: - De look en de aankleding is erg leuk gedaan. Aan elk detail is gedacht, alles ziet er stoer en industrieel uit. - Er is voldoende gratis parkeergelegenheid - De hele sfeer van het plein en de proeffabriek is erg leuk. - De friet vinden wij wel lekker! Buiten de kleine stukjes om (waar er verrassend veel van bleken te zijn.) - Het is een handige manier van bestellen met een paal; dat werkt prima, ons eten werd ook gelijk bereid en was snel klaar.