Reviews bij Milk & Cookies

De slechtste shakshuka die ik ooit heb gegeten, en ik heb er veel gegeten. Totaal smaakloos – gewoon water met tomaten en een ei. Geen enkele toevoeging, totaal fiasco

Onverwacht extra kosten. Kamer hier geboekt via Booking.com, gelijk bij de boeking laten weten dat we tussen 18:30-19:30 zouden arriveren. Vervolgens krijgen we ná boeking bericht dat we dan ruim 15% moeten bijbetalen. Er stond niets over extra kosten in de voorwaarden bij hun Booking.com pagina. De communicatie was vervolgens bot: bijbetalen of annuleren. We hebben geannuleerd. Heel vreemd dat je ná boeken te maken krijgt met onverwachte extra kosten. Terwijl ze dit ook gewoon op de pagina erbij zouden kunnen zetten. Dit hebben we ook als advies gegeven: communiceer transparant alle kosten. Jammer, want het leek een leuke plek. Nu gaan we ergens anders verblijven waar we zonder onverwachte bijbetaling kunnen inchecken. Vervelend dat we hierdoor uren bezig geweest zijn met Booking.com om onze vooruitbetaling retour te ontvangen. Geen positieve ervaring.

Nemen allergieën niet al te serieus (in ieder geval slechte communicatie tussen de keuken en het serverend personeel). Al bij het reserveren de notenallergie doorgegeven, en vervolgens wordt er toch iets op het bord gelegd waarop een grote walnoot zat. Op zich geen probleem, maar dan moet dit wel gecommuniceerd worden en dat gebeurde niet! Dus het had bijzonder slecht kunnen aflopen. Service was verder oké maar ook weer niet goed. Hetzelfde geldt voor het eten en drinken. De zaak lag er nogal rommelig bij en het is ook niet heel leuk ingericht. Het geld niet waard. Zou deze plek niet aanraden en kom hier dan ook niet terug.

High tea voor 2 personen waarvan 1 met noten allergie. Op de etagere lag de gehele high tea ( hartig en zoet tegelijk) op 1 broodje brie zat walnoot dit werd niet gezegd toen ze het kwamen brengen. Alle geluk dat degene met de allergie t juiste broodje heeft gegeten omdat we hier later zelf achter kwamen. Heb wel lekkerder gegeten dan hier. Werd niet gevraagd of we nog thee water en zakjes wilden en ook niet of t naar wens was geweest. Verder erg rommelig doordat 1 medewerkster zich aan t verkleden, schminken en aan t rommelen was aan een tafel langs ons in de zaak. En verder ging er n nooddeur een tijdlang open en werder hier diverse tafels van buiten naar binnen neer gezet. Daardoor zaten er ook een aantal tafels in de tocht. GEEN aanrader! En t geld NIET waard....

Wij hebben een nachtje doorgebracht in de Basic kamer. Leuk ingerichte kamer. Prima bedden. Koffie en thee op de kamer. Schone badkamer tegenover ons. Er lagen oordopjes tegen het geluid maar daar heb ik weinig van gemerkt. 2 steile trappen naar boven dus minder minder valide niet aan te raden. Heerlijk ontbeten en je zit midden in de stad. Parkeergarage en theater binnen 4 min lopen. Zeker een aanrader. Enige minpuntje was het slot. Deur bleef op een kier staan en afsluiten en openen was erg lastig.