Reviews bij Kong's Garden

Wow… Wat een bende… hopelijk morgen geen maag-problemen!

We hebben een beetje het gevoel dat ze keer na keer steeds onbeschoft worden. Erg jammer, maar jullie doen het echt zelf.

Wij werken met een vast team en elke vrijdag, wanneer wij avonddienst hebben bestellen we eten. Zo bestellen we ook regelmatig bij Kongs Garden en onze ervaring met dit restaurant is ronduit goed! Het eten is van zeer goede kwaliteit en de bediening is altijd vriendelijk. Dit heeft ons ertoe doen besluiten om eens met het hele team een nieuwjaars-diner in buffetvorm bij dit restaurant te houden. Vandaag is het zover... morgen zal ik hierover verslag doen. Nou, wij waren allen dik tevreden over de kwaliteit van het eten. Een klein minpuntje: Beperkte keuze en er werd niet automatisch bijgevuld... je moest er echt om vragen. Al met al.... voor herhaling vatbaar.

We zijn hier lang niet geweest, en we zullen ook niet snel terugkomen. We werden in eerste instantie normaal geholpen maar het meisje werd erg onvriendelijk toen we (na meer dan een half uur wachten) informeerden of ze ons misschien vergeten waren. Vooral de toon die het meisje aan sloeg was vervelend, we bedoelden het geenszins onvriendelijk. Het personeel kan nog wat leren van andere restaurants op het gebied van klantvriendelijkheid. Het eten was overigens prima, maar ook niet voor herhaling vatbaar. Jammer! Ps. Zo te zien legt het restaurant bij negatieve reviews de schuld vooral bij de klant neer in plaats van kritisch naar zijn eigen handelen te kijken. Het zou ze helpen de feedback ter harte te nemen, maar dit laat zien dat we de juiste keuze maken hier niet meer te komen.

Hetzelfde menu dat we al jaren kopen is opeens onbekend, niet meer mogelijk en ook helemaal niet bekend dat ze dit ooit hebben verkocht aan ons. Heel erg jammer. Vooral de manier en toon beviel ons niet terwijl ik netjes probeerde uit te leggen dat we dit dus al zo lang bij ze kochten. Wij zullen hier nooit meer iets kopen. Manier van praten richting de klant mag echt beter.