Reviews bij Boshotel Vlodrop

Heerlijk rustig gelegen hotel, ik verbleef er vanwege een 2daagse cursus maar alles was tot un de puntjes geregeld en het aangeboden ontbijt/lunch/diner was gewoon goed niks op aan te merken.

Heel mooi hotel. Kamer was dik in orde. Goed ontbijt. Zeer vriendelijk personeel. Schitterende ligging. Restaurant daarintegen...zowel kwaliteit als kwantiteit lieten mij onbevredigd achter. Ik ga zeker terug, maar niet om te eten.

Vandaag hier een kopje koffie met vlaai genuttigd. De pudding kruimel vlaai was overduidelijk niet meer vers (droog en taai) en bij het afrekenen kon er bij de medewerkster nog geen glimlach vanaf, laat staan de vraag of alles naar wens was geweest. Het enige dat er uit haar mond kwam was het te betalen bedrag zonder alsjeblieft en toen konden we vertrekken. We stonden er vol ongeloof en ietwat beduusd bij te kijken… Niet bepaald gastvrij te noemen! Wij gaan voortaan weer naar de Gitstap waar ze wel weten wat gastvrijheid is en ze tenminste verse vlaai serveren. Ik weet niet wie hier het management voert maar wellicht is het interessant om de reviews betreffende de vriendelijkheid en gastvrijheid van het personeel eens kritisch onder de loep te nemen.

Na een lange vermoeiende motorrit met 4 vrienden probeerden we twee kamers met apart bedden te bespreken. Volgens het hotel was het geen probleem maar aangekomen bij het hotel bleek dat dus anders in elkaar te zitten. In eerste instantie kregen we twee kamers met een tweepersoonsbed en een kamer met twee losse bedden zoals gevraagd. Dit wilden we niet en dus werd het veranderd en kregen we andere kamers echter nog steeds niet met de gevraagde losse bedden. Na veel discussie bleek onze wens niet mogelijk terwijl het door de telefoon toch heel anders klonk. Na vele smoesjes van het hotel personeel hebben we de kamers maar aanvaard. Service is naar mijn idee toch anders. Vertel de klanten wat mogelijk is en vertel geen verhaaltjes. De kamers stamde bovendien uit de jaren 90 en waren in 30 jaar tijd nooit opgeknapt.

Heel goede locatie voor fietsers en wandelaars. Kamer is groot genoeg. Wel hele frisse kamer. We kregen het niet warm met airco systeem. Restaurant is een echte RAMP! Sommige tafels kregen een veel betere service. Wij begonnen met een aperitief. Na 1 uur kregen wij ons hoofdgerecht, terwijl er tafels die na ons hadden besteld wel al hun eten kregen. Wanneer het eten dan komt vragen ze ons wat we nog willen drinken. We bestellen en het drinken bleef weg. Nadat ons hoofdgerecht op was zei ik luid genoeg dat ik wel nog dorst had. De ober die onze bestelling had opgenomen hoorde dit en zei sorry. Ze zeiden ons ook dat we steeds extra frieten konden bestellen als we dit wouden (maar vertellen er niet bij dat dit een supplement is). Nadien vroeg dezelfde ober die onze drank was vergeten of we de dessertkaart wenste. Ook dit vergat hij te brengen. Weer een simpele sorry. Nadien ga ik dit allemaal zeggen aan de receptie maar aan de klacht word niks gedaan….