Reviews bij Fletcher Hotel-Restaurant Waalwijk

Wat een teleurstelling. We verbleven er met ons zoontje rn kregen een kamer met twee 1-persoonsbedden die tegen elkaar geschoven waren. Ons zoontje viel verschillende malen uit bed daar hij tussen de 2 matrassen inviel. Na het zoeken van een medewerker on 23u kon er geen oplossing bedacht worden. We vroegen om een onderlaken voor een 2 persoonsbed en een extra deken om zelf een veilige oplossing te creëren maar zelfs dit was geen optie. Er was geen koelkast op de kamer aanwezig alsook geen waterkoker of dergelijke. Geen idee hoe dit een 4-sterrenhotel mag zijn?

Een heel fijn hotel, de comfort kamer is ruim en uitstekend, iets te warm op de 2e verdieping. Het personeel is behulpzaam en vriendelijk. Op een kwartier fietsen van de Loonse en Drunense duinen. Mooie locatie, al is het park minder groot dan beschreven. Ontbijt prima en goed aangevuld!

Goedemiddag met Arjan, Wij hebben op zaterdag 12 juli en hea thea gehad en we vroegen aan Hassan of we ook buiten konde zitten, omdat de tafel al gedekt was binnen. Maar dat was geen enkel probleem voor hassan Hij was heel vriendelijk gastvrij daarom verdiend Hassan voor mij een dikke pluim, of terwel een dikke 10👍

Zware oplichters zonder oog voor klantgerichtheid. Ze hebben mijn kaart aangerekend voor de groep en proberen vervolgens mijn vriend ook nog eens het groepsbedrag aan te rekenen. De kamer was heet, er was geen airco, de lift was bizar. Ontbijt was best oke maar ons zie je nooit meer terug. De vapes liggen op het dak aan je raam, de kussens waren te laag en de badkamer was zeer onverzorgd, geen minibar, geen föhn, en duidelijk geen oprechte service.

Schimmel op de ramen, douchebak goor bij aankomst, lekkage plekken op het plafond, vlekken op de vloerbedekking. Geen mechanische ventilatie in de kamers, dus warm en je moet de ramen open laten voor frisse lucht. Plinten welke door vocht zijn uitgezet, oud bollige badkamer. Bedden lagen op zich goed, kussens ook. Jammer van rumoerig polen die tot 2 a 3 uur ‘s nachts buiten herrie aan het maken, vervolgens ook nog in de zelfde gang zitten en ‘s nachts de boel wakker maakt omdat de ene in de kamer ligt te pitten en de andere geen kaart heeft om de deur te openen en dus gaat bonken op de deur, waardoor de rest van de gang ook wakker wordt. Kortom dit is een hotel waar wij niet nog een keer terug zullen komen.