Reviews bij Ristorante Isolani

We moesten 2 uur wachten tot we het eten kregen, de kok heeft toen ook de politie 👮 op ons gebeld toen we (gecontroleerd) boos werden. Nadat we een steek kregen die de ver gebakken was en toen ze wouden dat we nog 20 min gingen wachten. De bediening was wel vriendelijk maar werden wel als communicatie gebruikt door de kok terwijl dat eigenlijk best zielig is voor de bediening. (Don't shoot the messenger) Edit na de reactie van de eigenaar: De reactie van de eigenaar zegt genoeg over de mentaliteit. Let op: er staan meerdere negatieve reviews op en vertrouw dat! Ook vind ik het best redelijk dat we niet betalen voor iets wat we niet kregen ( de steek die niet goed was werd terug gestuurd en we wouden niet nog 20 min wachten dus namen we geen steek), er zijn ook genoeg andere dingen die niet kloppen in de reactie van de eigenaar zoals de tijden. Er wordt ook nergens gemeld dat de kok(ken) zelf totaal niet rustig bleven en dat wij wel Rustiger waren dan hun. Al met al zijn er genoeg dingen die de eigenaar niet verteld of versierd.

Een groep van 10. We wilden gezamenlijk vooraf de schaal met diverse antipasto. Dat kon, maar zou wel 40 minuten duren. Toch maar gekozen om dan alleen het vlees en kaas schaaltje te doen. Dat zou snel gaan. Kregen de vraag of we ook stokbrood vooraf wilden tijdens het wachten. Toen begon het. We moesten 20 min wachten op het stokbrood. Daarna weer wachten op de vlees en kaas schaal. Hoofdgerecht duurde en duurde. Na navraag hoe lang het nog duurde kregen we het antwoord dat de grill nog niet opgewarmd was. Ongelooflijk. Het zou nóg een kwartier duren. Na bijna twee uur wachten kwam het hoofgerecht. Het vlees bleek doorbakken zijn ipv medium rare. Wat een domper, dus terug gestuurd. Echter werd dit niet geaccepteerd door de kok. De sfeer sloeg om. Hij belde zelfs de politie omdat we, na dat het vlees retour hadden gedaan, we zeiden dat we daar dus ook niet voor gingen betalen. Hij wilde en kon niet redelijk praten. Politie zei uiteraard dat ze daar niet voor waren. De sfeer was verpest, huilende mensen aan tafel en het eten smaakte daardoor ook niet. Vreselijk. Dame van de bediening kon er niets aan doen, maar moest het wel oplossen. De baas was nergens te bekennen. Edit na de reactie van de eigenaar: De reactie van de eigenaar zegt genoeg over de mentaliteit. Let op: er staan meerdere negatieve reviews op en vertrouw dat!

De reactie op deze review geeft precies aan hoe het restaurant met klanten omgaat. Wij waren om 18.10 in het restaurant en moesten dus 2 uur op het eten wachten. We hebben nooit aangegeven dat we de hele bestelling niet wilden betalen, het ging alleen over de doorbakken biefstuk, maar de kok wilde helaas niet luisteren en had de politie al aan de telefoon. Daarnaast de reservering al lang geleden gedaan dus het restaurant wist dat er een grote groep kwam. Oorspronkelijke review: 2 uur op eten gewacht. Vlees doorbakken ipv medium rare. Chef erg onbeschoft en dreigt om politie te bellen als we hen erop aan spreken. En doet dat vervolgens ook. Nog nooit zoiets meegemaakt.

2 keer in dit restaurant gegeten en 3 keer afgehaald. Het eten is lekker en pizze is goed. Ik zou zelf graag la Genovese op het menu zien of andere locale specialiteiten maar dat is persoonlijk. Ik kom zeker weer eens terug!

We kwamen een beetje laat aan omdat we een dagje Efteling hadden gehad, we zochten nog een restaurant, we hadden nog niks gereserveerd. We belden en konden meteen terecht. Daar aangekomen zag het er zeer goed uit. Het was rustig. Het eten kwam heel snel en was ook heerlijk! Ze waren erg gastvrij ik heb er een prettige ervaring aan over gehouden. Na een dagje Efteling zou ik hier graag terug willen komen om te eten. Zeker een aanrader!