Reviews bij Huis Ter West

Heerlijk gegeten. Heel gezellig en vriendelijk personeel. Na het eten nog Italiaans ijs genomen, deze mochten wij zelf uitkiezen, welke smaak. Wij komen zeker terug.

Zeer teleurstellende ervaring bij Huis ter West Vandaag ben ik met mijn zus en haar twee jonge kinderen een taartje gaan eten bij Huis ter West. We kwamen met hoge verwachtingen, omdat we hier in het verleden altijd goed zijn geholpen. Helaas was dat dit keer totaal anders. We hebben ruim 20 minuten moeten wachten voordat iemand überhaupt onze bestelling kwam opnemen. Na 10 minuten wachten ben ik vriendelijk naar de serveerster gegaan om te vragen of we misschien iets konden bestellen. Haar enige reactie was een mompelende “ja”. Ondertussen zat zij uitgebreid te praten met een kennis — eerst buiten, en daarna nog eens binnen aan een tafel — terwijl het restaurant bijna leeg was. Het voelde alsof wij compleet genegeerd werden. Toen we uiteindelijk besloten weg te gaan, kwam de kennis van de serveerster ons zelfs nog achterna om ons toe te spreken dat we “gewoon geduld moesten hebben”. Dit bevestigde dat het inderdaad om een vriend/kennis ging, en dus werd onze tijd als klant blijkbaar als minder belangrijk beschouwd. Heel jammer. We kwamen voor een gezellige middag, maar verlieten de zaak met een slecht gevoel. Hier komen wij voorlopig niet meer terug.

Vaak gegeten hier maar sinds overname gaat het achteruit. Erg jammer. Kregen een rauwkostsalade op het bord en deze smaakte werkelijk slecht. Een salade behoort nooit en te nimmer naar leverworst te smaken in mijn beleving. De biefstuk was redelijk maar doorbakken ipv medium rare. De rest van de bijlagen als frietjes enz was voldoende en prima. Mijn partner had een cordonbleu waar achterham in zou zitten maar er zat zo een grote pees in dat dit geen achterham kan zijn en dit echt niet smakelijk is. Natuurlijk aangegeven aan de bediening dat we wel een paar klachten hadden. Deze zou dit doorgegeven aan de kok waarna er geen enkele reactie of wat dan ook volgde. Als er iets mis gaat is niet erg maar neem dan de koe bij de horens en doe er wat mee. Gewoon geen reactie op je klacht laat je ongehoord achter en een volgend bezoek is dan ook niet meer in de agenda aanwezig. Het is een hele mooie locatie maar het eten laat te wensen over. Dat dat de hoofdzaak is waar je voor komt lijkt me duidelijk. Ik hoop echt dat men hier iets mee gaat doen zodat we in de toekomst toch weer kunnen genieten bij huis ter west.

Teleurstellende ervaring bij Huis ter West Wij hebben een ontzettend slechte ervaring gehad met Huis ter West in Westervoort. Vorig jaar zijn we hier geweest om onze trouwdag te bespreken en afspraken vast te leggen. Vandaag kwamen we op afspraak om alles door te nemen, en tot onze grote verbazing bleek er niets op papier te staan. Alsof dat nog niet erg genoeg was, werd ons verteld dat bepaalde eerder gemaakte afspraken niet mogelijk waren. Wat echt onacceptabel is: er zitten gewoon andere gasten tussen onze bruiloftsgasten! Dit getuigt van een compleet gebrek aan organisatie en professionaliteit. Hoe kun je een bruiloft zo slordig plannen? Wij hadden verwacht dat een locatie als deze onze dag serieus zou nemen, maar dat is duidelijk niet het geval. Als je op zoek bent naar een betrouwbare trouwlocatie, zou ik Huis ter West zeker overslaan. Dit heeft ons veel stress en teleurstelling opgeleverd. Absoluut geen aanrader!

Van een heerlijke lunch genoten. Ik had de HTW cheese steak en ook het broodje warm vlees was in de smaak gevallen. Prachtige frisse locatie, leuke Ibiza vibes. We komen zeker vaker terug!